Trong thời đại phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp du lịch và khách sạn, việc có được một bằng cấp chuyên ngành Quản Trị Khách Sạn đang trở thành lựa chọn hấp dẫn cho nhiều người. 

Không chỉ mang lại những kiến thức chuyên sâu, chương trình Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn còn giúp người học tiếp cận với nhiều cơ hội nghề nghiệp đầy triển vọng sau khi tốt nghiệp. Vậy với bằng cấp này, người học có thể làm công việc gì sau khi ra trường? Hãy cùng khám phá qua bài viết sau!

Học Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn là gì? 

Học Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn” là một chương trình đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý khách sạn, nhằm chuẩn bị cho sinh viên với những kỹ năng và kiến thức cần thiết để làm việc trong ngành dịch vụ lưu trú và du lịch. Chương trình này tập trung vào các môn học như quản lý nhân sự, kế toán và tài chính khách sạn, marketing và bán hàng trong ngành khách sạn, quản lý dịch vụ khách hàng, quản lý hoạt động khách sạn, và các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo.

Sinh viên sẽ được đào tạo không chỉ về lý thuyết mà còn về thực tiễn trong việc quản lý khách sạn, từ khả năng đối phó với các tình huống phức tạp đến việc xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Chương trình học cũng có thể bao gồm thực tập để cung cấp cho sinh viên trải nghiệm thực tế và giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.

Những người học tốt chương trình này có thể sẵn sàng làm việc trong các vị trí như quản lý bộ phận khách sạn, quản lý bán hàng, điều hành dịch vụ khách hàng, và các vị trí quản lý khác trong ngành du lịch và khách sạn, cả trong nước và quốc tế.

Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn học gì? 

Chương trình đào tạo Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn bao gồm những nội dung chính sau:

Quản lý hoạt động của khách sạn:

• Quản lý bộ phận phòng (bao gồm đặt phòng, nhận/trả phòng, dọn phòng)
• Quản lý bộ phận nhà hàng (bao gồm quản lý các dịch vụ ăn uống, quầy bar, bếp)
• Quản lý các dịch vụ khác như dịch vụ giặt ủi, dịch vụ spa, giải trí, vận chuyển…
• Quản lý nhân sự và đào tạo nhân viên khách sạn
• Quản lý tài chính và kiểm soát chi phí

Marketing và bán hàng trong ngành khách sạn:

• Thiết kế và triển khai chiến lược marketing cho khách sạn
• Quản lý quan hệ khách hàng và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách
• Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Quản lý chất lượng dịch vụ:

• Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng phục vụ
• Xử lý các tình huống và khiếu nại của khách hàng
• Đo lường và cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Các môn học cơ sở:

• Kinh tế vi mô và vĩ mô
• Luật kinh doanh
• Tin học văn phòng
• Tiếng Anh chuyên ngành

  

Ngoài ra, chương trình cũng bao gồm thực tập tại các khách sạn để người học có thể áp dụng các kiến thức lý thuyết vào thực tế, tích lũy kinh nghiệm quản lý khách sạn. Sau khi hoàn thành chương trình học trung cấp nghề quản trị khách sạn, người học sẽ có đủ kiến thức và kỹ năng để đảm nhận các vị trí quản lý tại các khách sạn, resort, nhà hàng và các doanh nghiệp trong ngành du lịch và dịch vụ lưu trú.

Cơ Hội Việc Làm sau khi tốt nghiệp Trung Cấp  Nghề Quản Trị Khách Sạn 

Sau khi tốt nghiệp Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn, sinh viên sẽ có nhiều cơ hội việc làm rộng mở trong ngành du lịch và dịch vụ lưu trú, bao gồm:

Các vị trí quản lý tại khách sạn, resort:

• Quản lý phòng (Front Office Manager)
• Quản lý nhà hàng (Food & Beverage Manager)
• Quản lý phòng dịch vụ (Housekeeping Manager)
• Quản lý nhân sự (Human Resources Manager)
• Quản lý tiếp thị và bán hàng (Sales & Marketing Manager)

Các vị trí quản lý tại các doanh nghiệp lữ hành, dịch vụ du lịch:

• Quản lý điều hành tour (Tour Operations Manager)
• Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relations Manager)
• Quản lý sự kiện và hội nghị (Event & Convention Manager)

Các vị trí quản lý tại các khu nghỉ dưỡng, spa, câu lạc bộ:

• Quản lý khu nghỉ dưỡng (Resort Manager)
• Quản lý dịch vụ spa (Spa Manager)
• Quản lý câu lạc bộ (Club Manager)

Các vị trí quản lý tại các công ty cung cấp dịch vụ khách sạn:

• Quản lý cung ứng (Procurement Manager)
• Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Manager)
• Quản lý dịch vụ gia tăng (Value-Added Services Manager)

Ngoài ra, người học cũng có thể tự khởi nghiệp và mở các doanh nghiệp lữ hành, nhà hàng, khách sạn của riêng mình. Trình độ Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn là nền tảng tốt để theo đuổi các cơ hội kinh doanh trong ngành du lịch và dịch vụ lưu trú.

Hồ sơ xét tuyển Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn 

• 04 ảnh thẻ chụp trong 6 tháng gần nhất, kích thước 3×4.
• 01 bản sao Bằng tốt nghiệp THPT – THCS hoặc Giấy xác nhận tốt nghiệp THPT/THCS (có nội dung đầy đủ các thông tin cá nhân học sinh, ngày cấp, số vào sổ, số hiệu bằng).
• 01 bản sao học bạ tốt nghiệp THPT/THCS.
• 01 bản CCCD photo hoặc CMND kèm giấy định danh.
• 01 bản sao và bảng điểm văn bằng 1.
• 01 bản sao giấy khai sinh, trích lục giấy khai sinh.
• 01 sơ yếu lý lịch được chứng thực.
• Giấy khám sức khỏe không quá 6 tháng.

Cách thức nộp hồ sơ Trung Cấp Nghề Quản Trị Khách Sạn 

• Nộp trực tiếp tại Trường
• Nộp online về địa chỉ: 85 Nguyễn Văn Nghi, phường 7, quận Gò Vấp